如何让自己不再内耗?
宏观层面,接纳人生的无常。
无常本身就是常态,所以人反而更要注重过程。
但在具体做事的微观层面、社会博弈层面,要想让自己不再内耗,你就要牢牢记着这三句话:
1. 利益大于情绪;
2. 结果大于形式;
3. 目的大于感受。
人为什么会内耗?
从神经学的角度来讲,负责威胁感知和情绪反应的杏仁核等系统,跟负责目标控制、抑制冲动和复杂决策的前额叶,发生了冲突,在争夺你大脑控制权。
理智告诉你该去搞钱办事,情绪却觉得面子上受了委屈。
打个比方:
你十几年没见的同学来找你,你决定请两天假好好招待他。
你去找领导批假,这时候,领导通常有两种反应:
第一种,和颜悦色型。
领导笑眯眯地跟你说:
小张啊,咱们的项目,现在可是冲锋的关键阶段,你这块业务特别重要。
这单拿下来,奖金绝对少不了。
咱先别休了,同学聚餐啥时候不能聚,以后有的是机会,但这个项目对你的职业生涯可是影响很大啊,顶过这一阵子再说……
然后一顿画大饼,把你哄得舒舒服服,但假,没批。
第二种,狂风暴雨型。
领导眉头一皱,严厉斥责你:
项目都火烧眉毛了还请假?
有没有点团队意识?
太不懂事了!
行行行,你休吧,去两天是吧?赶紧去!
骂了你一顿,但假,批了。
这两种领导,你更喜欢哪个?
你肯定会想,难道就没有那种既和颜悦色夸我,
又痛痛快快给我批假,甚至还鼓励我的领导吗?
一旦你产生了这样的念头,你就会开始内耗了。
我们生活工作中绝大多数内耗,都是这么来的。
你既想让自己的利益得到保障、需求得到满足,又希望对方能和颜悦色,甚至用一种极其尊重你、讨好你的方式来配合你。
比如,在职场,有个极好的晋升或搞钱的机会,你心里想要得要命,但不敢去争取。
为什么?
怕争取了拿不到丢人,
怕被同事议论:吃相难看、太功利。
再比如,你去谈客户,客户挑三拣四嫌这嫌那。
你心里一肚子火:凭什么我要顺着他?非得跟客户再辩论个三百回合,争个是非对错。
结果嘴上吵赢了,客户跑了。
领导给你安排工作,交代任务:
你心里想:
他教我做事,就不能手把手、1234,给我讲得温和一点吗?
非得爹味儿那么重?
非得这么颐指气使?
他就不能跪着给我讲清楚一点吗?,
在家里,一边花着爸妈的钱,一边到处违背他们的意志,要求他们不要干涉你的生活,高呼难道我就不能独立自由吗?
……
看明白了吗?
所有内耗的根源,就是这六个字:
既要,又要,还要。
钱多事少离家近,位高权重责任轻。
我们的人生大概率是平淡的。
《道德经》讲,万物负阴而抱阳,很多事情本来就是一体两面。
有得必有失,但凡博弈,就必有成本和代价。
你想做成你的事,就得靠自己流汗流血去蹚出一条路,没有任何人有义务配合你。
所以在遇事的时候,先问问自己:
你是想要实质上的赢,还是只想争个嘴上的输赢?
你是要结果上的胜利,还是只要面子上的好看?
一个成熟的人,沉稳的人,就应该牢记这三个原则:
利益大于情绪,结果大于形式,目的大于感受。
很多时候,你就是得先把情绪上的舒服、形式上的好看、感受上的痛快让出去,才能换回利益和目的上的真结果。
这不是站着说话不腰疼。
前天,集团下属某子公司的一位同事,跟我同级别,但年纪比我大几岁,给我打来电话。
他一上来就质疑:我们部门发出去的一个单子里,有不少措辞有问题。
随后他嘀嘀咕咕提了好几条修改意见,语气里还夹着一点抱怨。
他年纪比我大几岁,讲话时又带着一点居高临下、教训人的口气。
说实话,我当时情绪第一时间就上来了,先是想反驳,顶回去,给自己找借口。
我觉得自尊受到了攻击。
接着我又想敷衍过去。
对方喋喋不休,我就想赶紧结束,不跟他纠缠。
但是很快,我就觉察到了这种情绪。
我没有继续顺着它往下走,而是先把它放到了一边,或者说接纳了。
一个不太熟的人,一年见不了两次面,电话里给自己提了一些意见,很丢人吗?
我有必要跟对方行口舌之争,辩个输赢吗?
我有必要向对方证明自己很牛逼吗?
于是,我做了个深呼吸,耐下心来,认真听他到底提了哪些问题,哪些措辞不合适,哪些地方需要结合实际调整。
听完后,我立马给他正反馈。
我说:
你提得非常好,这个点你说得很正确。
我们这个单子发给好几个子公司了,别人都没提意见,你能看出来,说明老哥你,是真的认真把文件过了一遍。
而且提得非常专业,还得是老哥,经验丰富……
然后对方又跟我分享,他之前遇到过的类似事情,当时他是如何认真处理,避免后期审计出问题的。
我一顿彩虹屁。
然后说,这次提的点,我都记下来,马上安排人修改。
而这位老哥的态度,也从一开始的抱怨,变柔和、轻松,再到后来的开心,爽朗。
并主动跟我提出,后续实施时,他那边怎么安排、怎么配合……
下午他又专门给我打来电话,确认了几个细节,而且是以一种很主动、很配合的姿态来沟通。
而我,除了刚开始那几秒,有点自尊损耗感,后面整个过程反而越来越沉稳,越来越有掌控感。
还是那句话,我们要的不是辩个输赢,要的是真赢,赢得结果。
当我把反驳、抵触、敷衍的情绪压下去,选择先接住对方的情绪、再接住对方的建议,沟通成本反而更低,事情推进也更顺。
从人性角度来说,人很少会为了某个事实而冲突,更多是为了面子、身份地位、优越感而冲突。
给对方面子,你就更容易赚到里子。
什么叫给面子?看见+认可。
对应的就是,
存在感:我说的话,你有听见。
价值感:我提出的建议,我分享的内容,你觉得有用。
位置感:这件事,我不是被动的,低位者,我是主动的参与者,掌控者。