这个女销售到底有什么手段，把客人哄得团团转？
你这个联想呢，有点意思，你这么一说，我也觉得，确有相通之处。当年那个女的，她只是装修市场里的一个打工的，就相当于某家品牌代理瓷砖店里的女销售。我最初的时候也不清楚，因为我只去过几次，我还误以为她就是老板娘本人。后来才知道，老板另有人，店长也另有人，她只是店长下面的。我自己的第一套房装修的时候，瓷砖跟她那儿买的，我老丈人的房子装修时，材料也是我跟她那儿买的。所以到了十几年前，我带销售团队的时候，跟下属讲，什么是好销售，直接就想到了她。于是就跟大家说，你们去假装买瓷砖，和她打打交道，就知道高手啥样。高手不一定有多少知识，那女的后来我了解到，连个高中都没念过。而当年我手底下的销售，各个都是名校硕士，大厂出来的。彼此卖的东西不一样，她卖最没有技术含量的，瓷砖嘛，我们卖的是当年最有技术含量的，云计算。无论你卖的东西有多LOW，或者有多高精尖，都无外乎和人交换。很多年后，我跟读者提到她的时候，她早就辞职单干了，开了一个卖涂料的店，而且开了好几家。生小孩生了好几个，每年净利润好几百个，连她老公，都在她手底下打工，妥妥的人生赢家，大女主。其实也很正常，当年就可以预见，成功的老板，往往都是顶级销售转型的。好比你是某个品牌的代理商，那基本上这个价格就是固定的，多少钱一平米。好比方圆十公里，该品牌代理就两家，那就你们两家竞价。她就只能压价呀，或者打电话给老板，看看能否给出更多的降价空间。然后她问你装修方案，都用在什么地方，卫生间，地面，厨房，等等等等。等弄清楚你的方案，她跟你讲，每平米上降价呢，是做不了的，但是，重点来了。你一听就很惊讶，因为你问一圈，别家顶多98折，这门生意的利润空间就那么点。她送你15平，相当于9折呀，你都不由得怀疑，她该不会卖你假货吧。我当年第一次认识她的时候，误以为她是老板娘，就打这儿来的。一个电话不用打，不用向上请示，就敢做这么大让步的，那不是老板本人，还能是谁。2、永远不要和客人争当下，你要弄清楚他背后的诉求。你厨房里有很多柜子，这些柜子背后的墙面上也是要铺瓷砖的，但是这些面积，被挡住了。也就是说，其实她根本没有让渡利益，她只是把那些她们公司销售过程中，必然要有的损耗，本来说不定要自己花钱让人拉走处理掉的废品。现在当成赠品，打包给了你，从而促成了她正常瓷砖的销售。你把客户的装修总费用降下来了，客户的目的已经达到了，他就不会再和你较真，每平米砖你到底降没降价。